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Servicio al Cliente

Condiciones de venta

  • Solo se realizan ventas y despachos dentro de Chile, a mayores de 18 años.
  • Los despachos se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y 16:00 hrs. Las compras realizadas luego de ese horario se despacharán el día hábil siguiente. El costo del envío es pagado por el cliente.
  • Una vez recibido el mail de confirmación de la compra, la entrega tiene un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cambios y devoluciones

  • En caso de cambios o devoluciones, el cliente debe presentar la boleta y el producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado, sin haber sido abierto, dentro de diez días hábiles posteriores a la recepción de la compra.
  • Los gastos de envío asociados a la devolución del producto se cargan al cliente.
  • La devolución del dinero se realizará mediante transferencia bancaria dentro de diez días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto, y corresponderán al valor específico de dicho producto.

Privacidad

  • La información de los usuarios registrados solo se utilizará para fines internos y es de exclusiva responsabilidad de cada usuario.
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